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企业知识库

公司的资料,问 AI 就能找到

公司的知识散在云盘、邮件,以及资深同事的脑袋里。知识库把它们整合起来,让任何人问一句就找得到。

能做到什么

  • 整合文档、规范、演示与内部问答
  • 用问句就能找到答案,不用记文件名
  • 回答附上出处,可以点回原始文档

什么情况适合

  • 新人上手要一直问人,资深同事一直被打断
  • 规范与文档版本很多,不确定哪一份才是最新的
  • 资料散在不同地方,找一份文档要翻很久

怎么运作

  1. 收拢数据来源

    把云盘、内部系统与文档库接进来。

  2. 整理与分类

    标记版本与适用范围,把过期的资料排除掉。

  3. 建立问答界面

    用聊天或搜索的方式提问,回答会附上出处。

  4. 权限与更新

    按部门设定可见范围,文档更新后自动同步。

带来的改变

新人自己找得到答案,资深同事不再被同样的问题打断。

相关案例

这项服务的案例正在整理中,欢迎直接与我们聊聊。

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